電能質(zhì)量是指通過(guò)公用電網(wǎng)供給用戶(hù)端的交流電能的品質(zhì)。理想狀態(tài)的公用電網(wǎng)應以恒定的頻率、正弦波形和標準電壓對用戶(hù)供電。同時(shí)，在三相交流系統中，各相電壓和電流的幅值應大小相等、相位對稱(chēng)且互差120°。但由于系統中的發(fā)電機、變壓器和線(xiàn)路等設備非線(xiàn)性或不對稱(chēng)，負荷性質(zhì)多變，加之調控手段不完善及運行操作、外來(lái)干擾和各種故障等原因，這種理想的狀態(tài)并不存在，因此產(chǎn)生了電網(wǎng)運行、電力設備和供用電環(huán)節中的各種問(wèn)題，也就產(chǎn)生了電能質(zhì)量的概念。圍繞電能質(zhì)量含義，從不同角度理解通常包括：

(1)電壓質(zhì)量：是以實(shí)際電壓與理想電壓的偏差，反映供電企業(yè)向用戶(hù)供應的電能是否合格的概念。這個(gè)定義能包括大多數電能質(zhì)量問(wèn)題，但不能包括頻率造成的電能質(zhì)量問(wèn)題，也不包括用電設備對電網(wǎng)電能質(zhì)量的影響和污染。

(2)電流質(zhì)量：反映了與電壓質(zhì)量有密切關(guān)系的電流的變化，是電力用戶(hù)除對交流電源有恒定頻率、正弦波形的要求外，還要求電流波形與供電電壓同相位以保證高功率因素運行。這個(gè)定義有助于電網(wǎng)電能質(zhì)量的改善和降低線(xiàn)損，但不能概括大多數因電壓原因造成的電能質(zhì)量問(wèn)題。

(3)供電質(zhì)量：其技術(shù)含義是指電壓質(zhì)量和供電可靠性，非技術(shù)含義是指服務(wù)質(zhì)量。包括供電企業(yè)對用戶(hù)投訴的反映速度以及電價(jià)組成的合理性、透明度等。

(4)用電質(zhì)量：包括電流質(zhì)量與反映供用電雙方相互作用和影響中的用電方的權利、責任和義務(wù)，也包括電力用戶(hù)是否按期、如數交納電費等。